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El producto amparado por este certificado está protegido durante un período de TRES (3) AÑOS siempre que su destino sea exclusivamente doméstico.

Adicionalmente, las cintas de correr gozan de una garantía específica para la estructura por un periodo de DIEZ (10) AÑOS.

La cobertura de esta garantía para las máquinas calificadas como “LCU” (Light Comercial Use – Uso Colectivo Limitado) es de UN (1) AÑO para su uso en comunidades de vecinos, centros de estética, pequeños gimnasios de hotel o establecimientos similares. Y de SEIS (6) MESES para uso público en gimnasios o centros cívicos.

La cobertura de esta garantía para las máquinas calificadas SM “Reacondicionadas” (ReStart) es de UN (1) AÑO en cualquier entorno. No aplican las mencionadas anteriormente.

En todos los casos, el plazo comienza a partir de la fecha que figura en el ticket o factura justificativa de la compra del producto, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuese posterior. Es imprescindible, para posibles reparaciones la presentación de la misma. La política respecto al período de garantía puede variar entre países diferentes. El período de garantía indicado es sólamente aplicable para Europa.

• Reparación o sustitución del producto por daños o defectos sufridos en el mismo y que correspondan, de forma indudable y demostrable, a fallos de fabricación o defectos de fábrica. En todo caso, se llevará a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza del producto y de la finalidad que tuviera para el consumidor.
• Se exceptúan aquellos supuestos en los que la reparación o sustitución imponga al vendedor costes que no sean razonables en comparación con otras formas de saneamiento, cuando las mismas no perjudiquen al consumidor.
• Para las piezas defectuosas cuyo ensamblaje venga detallado en los pasos de montaje del manual, el fabricante asumirá el envío y coste de la pieza nueva. Si, de acuerdo al criterio del fabricante, fuera precisa la asistencia de un técnico para la sustitución del elemento, los costes de materiales, mano de obra y desplazamiento serán gratuitos para el cliente.
• En el caso de reparación o sustitución de una máquina por otra nueva, el plazo de garantía se suspende temporalmente hasta la entrega de ese nuevo aparato y se dispondrá siempre como mínimo de 6 meses de garantía, pero en ningún caso empieza un periodo nuevo de 3 años
• Así mismo, se producirá una (i) rebaja del precio o se procederá a la (ii) resolución del contrato, a elección del consumidor, cuando la reparación o sustitución no se hallan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor. La (i) rebaja del precio, será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el bien efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega. La (ii) resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

• El uso de la maquinaria en gimnasios, centros deportivos o institucionales.
• Mala instalación, mal montaje o rotura de piezas por montaje inadecuado, (revise el libro de instrucciones donde se detallan las recomendaciones para la instalación y uso de la máquina).
• Uso indebido de la máquina (exceso de tiempo, peso, etc) o problemas derivados de una falta de mantenimiento (falta de lubricación o lubricación con un producto diferente al distribuido por BH, etc) (revise el libro de instrucciones donde se detallan las recomendaciones para la instalación y uso de la máquina).
• Aparatos abiertos, manipulados o reparaciones realizadas por personal no autorizado expresamente por EXERCYCLE, S.L.
• Equipos donde se hayan sustituido piezas originales por otras no suministradas por el fabricante.
• Errores derivados de la manipulación del software o descarga de programas o aplicaciones que no vienen pre-instaladas.
• Desviaciones del producto estándar, como ligeras vibraciones o ruidos de elementos que requieran mantenimiento periódico (lubricación o reapriete) por parte del usuario.
• Aquellas piezas sometidas a desgaste como: baterías, muelles, rodamientos, bandas y tablas de máquinas de andar, hidráulicos, cuerdas, cables, correas de transmisión, poleas, tapizados, pedales, calapies, etc. una vez transcurridos 6 meses desde la fecha de compra o entrega del producto.
• Anomalías causadas por factores externos, tales como humedad, sudor, ambientes salinos o corrosivos (cerca de piscinas, saunas o en terrazas), uso incorrecto de productos químicos, etc. que acarreen deterioros en pinturas y cromados.
• Arañazos, rasguños, abrasiones, golpes, caídas, etc, provocadas por un mal cuidado.
• Defectos en el aparato causados por daños en el transporte del mismo.

• La acción para reclamar por falta de conformidad prescribe a los tres años desde la entrega del bien.
• El consumidor debe informar de la existencia del defecto en el plazo de 2 meses a contar desde que tuvo conocimiento de su existencia.
• Esta Garantía no afecta a otros derechos legales del consumidor, conforme a la legislación vigente, si bien es incompatible con el ejercicio de otras acciones derivadas del saneamiento por vicios ocultos en la compraventa.
• Para cuantas cuestiones puedan surgir con motivo de la interpretación o ejecución de la presente garantía, se estará a lo establecido en la legislación nacional que sea de aplicación.
• Cualquier discrepancia que pudiera surgir de la interpretación, validez y ejecución de este contrato, será los juzgados y tribunales de la ciudad de Vitoria.